陕西省产品质量监督管理条例/Chapter 4 生产、销售者的产品质量责任Article 20In force因产品质量发生纠纷,当事人可以通过协商或申请市场监督管理部门以及消费者协会调解解决;不愿通过协商、调解解决或协商、调解无效的,可以申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。Local Regulations · 陕西省人民代表大会常务委员会 · In force from July 31, 2019Article 19Back to full textArticle 21