Article 49

物业服务合同是物业服务企业在住宅物业管理区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、住宅专项维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务企业公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。

市物业管理主管部门应当会同市市场监督管理部门制定物业服务合同示范文本。