Article 21

市、县（市、区）人民政府应当推进与老年人日常生活密切相关的交通、文化、体育、医疗卫生等公共设施适老化改造，在公共活动空间增设适合老年人活动、休息的设施，为老年人交通出行、就医、办事等提供便利。

市、县（市、区）人民政府及其有关部门和提供公共服务的企业事业单位，应当提供符合老年人需求特点的公共信息服务。提供智能服务的，应当尊重老年人的习惯和选择权，保留并完善传统服务方式。