Article 15

房地产经纪机构应当在其经营场所醒目位置公示下列内容：

（一）营业执照、备案证明文件及其查询方式；

（二）房地产经纪从业人员姓名、照片、从业编号、职务，房地产经纪人和房地产经纪人协理职业资格证书复印件；

（三）房屋交易业务流程；

（四）存量房买卖资金监管政策、方式和时间；

（五）服务项目、内容和收费标准；

（六）政府主管部门制定的房地产经纪服务合同、存量房买卖合同和房屋租赁合同示范文本；

（七）客服电话、政府投诉电话和价格举报电话；

（八）法律、法规和部门规章规定的其他事项。

分支机构还应当公示设立该机构的房地产经纪机构名称、经营地址和客服电话。

代理销售商品房项目的，还应当公示商品房销售委托书和批准销售商品房的有关证明文件。