Article 16

志愿服务组织应当履行以下职责：

（一）建立志愿服务活动的规章和制度；

（二）公开其名称、住所、章程、服务范围、联系方式和活动开展情况；

（三）发布志愿服务信息；

（四）负责志愿者的招募、注册、培训、服务记录、考核和激励等工作，根据志愿者的要求无偿、如实出具志愿服务相关证明；

（五）依法筹集、使用和管理志愿服务资金、物资，定期公布财务状况；

（六）提供必要的帮助和保障，维护志愿者的合法权益；

（七）开展志愿服务的宣传、交流与合作；

（八）履行法律、法规和志愿服务组织章程规定的其他职责。