Article 21

热用户不得有下列行为：

（一）擅自接通管网、增加供热管线、扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果；

（二）擅自在供热设备上安装放水或换热装置；

（三）擅自安装、调节、移动、拆除、启闭、破坏供热控制装置、计量器具或铅封等；

（四）未经供热单位同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；

（五）私自锁闭楼道、管道井等公共区域，阻碍供热单位对供热设施的正常检查、维护和管理；

擅自在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；

毁坏阀门、仪表、井盖等装置，造成供热运行故障，影响他人正常供热的；

其他有损供热设施或影响供热的行为。

热用户违反前款规定或者损害供热设施，给其他用户或供热单位造成损失的，应当依法承担赔偿责任。