Article 21

供水企业应当保持不间断供水，不得擅自停水。

供水企业进行工程施工、设备维修需要降压的，应当提前向供水管理部门报告。由于工程施工、设备维修等原因确需停止供水的，应当报供水管理部门批准，并采取供水补救措施。在停止供水二十四小时前，供水企业应当将停止供水时间和范围向社会公告。

发生灾害或者紧急事故不能正常供水的，供水企业应当在抢修的同时通知用户，尽快恢复正常供水，并向供水管理部门报告。