Article 22

各类矛盾纠纷化解单位、组织应当依法告知当事人多元化解矛盾纠纷途径，依据当事人申请调解，也可以主动调解。当事人拒绝调解的除外。

律师、基层法律服务工作者或者其他人员根据当事人的委托，可以代表或者协助当事人参与和解。