Article 18

城市管理综合执法部门应当坚持处罚与教育相结合的原则，对主动消除或者减轻违法行为危害后果的，应当依法从轻或者减轻行政处罚。违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，依法不予行政处罚，教育当事人自觉守法。

城市管理综合执法部门实施行政强制，应当坚持教育与强制相结合的原则，依照法定条件和程序，正确适用法律、法规，以当事人权益最小损失为原则，对违法行为情节显著轻微或者没有明显社会危害的，可以依法不采取行政强制措施。

城市管理综合执法部门在执法过程中，应当加强教育、告诫、引导，综合运用行政指导、行政奖励、行政扶助、行政调解等非强制行政手段，引导当事人自觉遵守法律、法规，及时化解矛盾纠纷。