Article 45

燃气行政主管部门应当加强对燃气经营企业的日常监管，规范燃气市场，并遵守下列规定: （一）协助有关部门监督企业成本，提出价格调整意见； （二）监督燃气经营企业履行定期入户检测以及其他法定义务； （三）对企业的经营计划实施、产品质量、服务质量、安全生产、服务供应进行监督，定期评估安全生产、服务质量； （四）定期向社会征询对燃气企业的意见或者建议，受理公众对企业的投诉； （五）向政府提交年度监督检查报告； （六）在危急或者可能危及公众利益、公共安全等紧急情况下，组织临时接管经营许可项目； （七）依法查处违法经营行为； （八）法律、法规的其他规定。 第四十六条 燃气行政主管部门应当依法履行职责，加强燃气法律、法规实施情况的监督检查，有权要求被检查单位和个人提供有关的文件和资料，有权进入现场检查，发现违法行为应当及时查处。 有关单位和个人应当配合燃气行政主管部门监督检查，不得拒绝和阻碍燃气行政执法人员依法执行公务。 第四十七条 燃气行政主管部门应当建立投诉举报制度，公开投诉举报信箱或者电子邮箱地址，设置并开通投诉举报电话12319，受理有关燃气服务质量的投诉举报，自收到投诉举报之日起三日内予以答复。