Article 24

消费者权益保护组织可以通过座谈会、问卷调查、点评等方式收集消费者对合同格式条款的意见，发现合同格式条款违反法律、法规规定的，应当向市场监督管理部门提出监督建议。

市场监督管理部门对消费者权益保护组织提出的监督建议应当及时办理，并告知办理情况。