Article 37

市政公用设施管理单位违反本条例第六、二十五、三十条规定，致使发生事故造成损失的，由责任单位赔偿损失并处赔偿费1至3倍的罚款，但最高不得超过2万元。对直接责任者和有关负责人由所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

市政公用设施管理单位和受害人双方因赔偿问题发生争议的，可由市政公用设施行政主管部门调解；当事人不愿调解或者调解不成的，可以向人民法院起诉。