Article 19

市和旗、县、区人民政府民族事务行政主管部门，可以聘请食用清真食品的少数民族人员经培训后担任清真食品社会监督员，并建立投诉、举报、监督、检查制度，加强对生产经营清真食品的企业和个体工商户的监督检查。

对受理的投诉、举报应当及时查处，并于查处后五个工作日内，将查处结果书面答复投诉、举报人。