石家庄市邮政通信管理条例/Chapter 3 服务与保障Article 15Repealed邮政企业应当设置用户监督信箱,公布监督电话号码,受理用户举报或者投诉,接受社会对邮政通信服务质量的监督。邮政企业应当在接到用户举报或者投诉后三日内,将处理情况答复用户。Local Regulations · 石家庄市人民代表大会常务委员会 · In force from —Article 14Back to full textArticle 16