Article 32

国家机关及其信访工作机构有下列情形之一的，由有关机关根据情节给予主要负责人、主管负责人通报批评，情节严重的给予行政处分：

（一）属于本机关职权范围内的信访事项，应当受理而不受理的或者不按规定期限办理的；

（二）应当报告查处结果而不按期报告，又不说明情况的；

（三）对上级交办的信访案件顶着、拖着不办或弄虚作假、谎报处理情况的；

（四）对上级国家机关作出的处理决定，拒不执行的。