Article 20

省人大常委会可以组织代表对承办单位办理和落实代表建议、批评和意见的工作进行视察、检查。

对办理和落实代表建议、批评和意见工作成绩显著的单位或者人员给予表彰。

对在办理和落实代表建议、批评和意见工作中出现的相互推诿、敷衍塞责、只答复不落实等现象，给予通报批评并限期改正；对提出建议、批评和意见的代表有无理指责、打击报复行为的，依法对相关部门开展询问或者质询，或者建议有关部门对相关人员给予行政处分。

承办单位应当建立完善制度，将代表建议、批评和意见的办理工作情况纳入部门年度考核的内容。