Article 36

养老机构不得有下列行为：

（一）未与老年人或者其代理人签订服务协议，或者协议不符合规定的；

（二）未按照国家和省有关标准和规定开展服务的；

（三）配备人员的资格不符合规定的；

（四）向负责监督检查的民政部门隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的；

（五）利用养老机构的房屋、场地、设施开展与养老服务宗旨无关的活动的；

（六）歧视、侮辱、虐待或者遗弃老年人以及其他侵犯老年人合法权益的；

（七）擅自暂停或者终止服务的。