Article 56

违反本条例规定，供热主管部门和其他负有监督管理职责的部门有下列行为之一的，由本级人民政府、上级主管部门依据职权责令改正，通报批评；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法予以处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任:

（一）未按照规定编制或者擅自变更供热专项规划；

（二）未按照规定的权限、程序和条件审批供热经营许可；

（三）未按照规定批准利用地热能供热；

（四）未按照规定履行对供热企业的监督管理职责；

（五）未按照规定及时处理有关供热质量、收费标准和服务质量等方面投诉；

（六）其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。