Article 7

城市供水行政主管部门应当建立监督制度，向社会公布举报和投诉的电话、地址、电子邮箱，受理有关城市供水经营、安全、服务等方面的举报和投诉。

城市供水行政主管部门应当对城市供水企业进行监督检查和定期评估考核，并且将考核结果以及处理意见向社会公布，接受社会公众监督。