Article 31

对旅行社违反本条例规定有下列行为之一的，由旅游行政管理部门责令限期改正，没收违法所得；逾期不改正的，责令停业整顿15日至30日，并处以人民币5000元以上2万元以下罚款；情节严重的吊销《旅行社业务经营许可证》：

(一)强迫旅游者接受约定以外收费性服务项目的；

(二)未取得导游资格证书和岗位证书的人员从事导游业务的；

(三)旅游经营单位违反旅游安全规定的；

(四)未经旅游行政管理部门批准擅自经营旅游业务的；

(五)超出旅游行政管理部门和工商行政管理部门核准的经营范围的。