Article 31

网格工作人员实行一岗多责，做好网格内的以下工作：

（一）负责采集基础信息，收集社情民意，服务居民群众，宣传法律政策，排查化解矛盾纠纷，突发事件应急管理等基础工作；

（二）负责采集和报告生态文明建设监督信息；

（三）指导、监督社区社会组织、业主委员会和物业服务企业开展工作；

（四）协助政府有关职能部门在社区开展与居民密切相关的各项工作。

社区服务管理机构以及网格工作人员对采集的基础信息，应当按照保密的有关规定使用和管理。