Article 44

开展集体协商、签订集体合同，职工方与企业发生争议的，职工方可以向企业所在地地方总工会提出协调请求，企业所在地地方总工会应当及时介入，指导、帮助职工方与企业依法开展协商，协调双方达成一致意见；企业代表组织应当及时介入，指导、督促企业依法与职工方开展集体协商，协助企业维护正常生产经营秩序，协调双方达成一致意见。

经协调未能解决争议的，任何一方或者双方可以向人力资源社会保障行政主管部门申请协调处理；集体协商双方未提请协调处理的，人力资源社会保障行政主管部门认为必要的，也可以进行协调处理。

人力资源社会保障行政主管部门应当自受理协调处理申请之日起三十日内处理完毕，制作《协调处理协议书》，并监督执行。争议复杂需要延期的，延长期限不得超过十五日，并应当向争议双方说明延期的理由。