Article 57

建立市容投诉举报受理制度，城市市容管理有关部门应当设置并公布投诉、举报电话和电子信箱。

建立有奖举报制度，市民举报有关城市市容管理方面违法行为，能够提供有效证据，并且配合旁证，查证属实的给予奖励。