Article 25

公积金管理中心应当完善服务体系和网络，健全管理制度，提高服务水平。

公积金管理中心应当实行政务公开，公开办事制度、办事程序，公开财务报告；建立住房公积金信息化管理运作系统和电子政务平台，开展网上办理住房公积金业务；制作服务指南，为单位和职工缴存、提取、使用住房公积金和查询住房公积金账户信息提供服务；根据本条例和国家有关政策规定，为城镇住房困难家庭职工提供帮助。

公积金管理中心应当对住房公积金信息及时备份，保障住房公积金信息安全和业务正常开展。