Article 15

从事港口旅客运输服务的港口经营人，应当采取保证旅客安全的有效措施，向旅客提供快捷、便利的服务，保持良好的候船环境。

客运船舶不能按时运输旅客的，港口经营人应当及时发布公告，疏散旅客，做好船期变更和旅客退换票等工作。