上海市合同格式条款监督条例Article 15Amended消费者认为格式条款违反本条例规定,侵害其合法权益的,可以向工商行政管理部门、消费者协会提出申诉或者投诉,也可以依法向人民法院提起诉讼。Local Regulations · 上海市人民代表大会常务委员会 · In force from —Article 14Back to full textArticle 16