Article 12

工商行政管理部门应当加强合同格式条款的日常监督检查，发现合同提供方使用的合同格式条款违反法律、法规规定的，应当向合同提供方发出修改意见函。

修改意见函应当包括以下内容：

（一）合同格式条款违反法律、法规的具体条款及内容；

（二）对合同格式条款不予修改的法律后果；

（三）合同提供方提出异议和要求听证的权利。

对涉及重大疑难问题的合同格式条款，工商行政主管部门可以邀请人民法院、有关行政主管部门、高等院校、消费者权益保护组织、相关行业协会、律师事务所等方面的专家、学者组成评审委员会进行评审。