Article 31

承办单位或者承办人员违反本办法，有下列情形之一的，县级以上地方各级人大常委会、有关机关和组织应当责令其限期改正或者予以通报批评；情节严重的，追究承办单位负责人和相关人员的责任：

（一）属于工作职责范围内，推诿、拒不接受办理代表建议、批评和意见的；

（二）办理代表建议、批评和意见不认真、敷衍塞责，在规定期限内不答复、答复后不落实又不说明情况的；

（三）在办理代表建议、批评和意见工作中，对代表进行刁难、威胁和打击报复的；

（四）其他违反本办法行为的。