Article 27

个体工商户、私营企业及其员工的合法权益受到侵犯时，有权直接或者委托有关社会组织向有关部门投诉，有关部门应当接受投诉并在规定期限内给予处理和答复。

前款规定期限，法律、法规有规定的，从其规定；没有规定的，不超过６０日。有关部门认为不属于本部门职责的，应在接到投诉７日内移送具体承办部门，不得以非本部门职责为由拒绝接受投诉。