Article 10

公民应当遵守法律法规、社会公德、文明礼仪等行为规范，倡导下列文明行为：

（一）遵守公共礼仪，在公共场所着装整洁，轻声接打电话，言行举止文明；

（二）节约水、粮食、电力、燃油、天然气等资源，减少使用塑料购物袋、一次性餐具、一次性洗浴用具等，减少废气、废水、固体废弃物等各类污染物排放，保护生态环境；

（三）文明节庆、文明办理婚丧事宜、文明祭扫；

（四）使用电梯时先下后上，使用自动扶梯时依次有序，

等候服务时依次排队，乘坐公共交通工具自觉排队，先下后上，主动为特需乘客让座；

（五）遵循文明旅游规范，服从景区景点引导、管理，爱护文物古迹，尊重当地宗教信仰、文化传统、风俗习惯；

（六）做文明观众，在纪念馆、博物馆、图书馆、美术馆、体育馆、影剧院等公共场馆，遵守场馆管理规定、秩序和礼仪规范；

（七）文明就医，尊重医务人员，配合开展诊疗活动，通过合法途径处理医疗纠纷；

（八）建设文明家庭，培育良好家风，家庭成员做到尊老爱幼、男女平等、相互尊重、相互帮助、平等相待；

（九）助残、助老、助学、助医、救孤、济困；

（十）自觉遵守居民公约、业主公约和其他相关规定，积极参与楼院、社区的绿化、美化、净化活动；

（十一）自觉遵守互联网租赁自行车服务协议约定，规范用车、文明骑行、有序停放；

（十二）国家倡导的其他文明行为。