Article 39

物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示下列信息，并及时更新：

（一）物业服务企业信用信息和项目负责人基本情况、联系方式、物业服务投诉电话;

（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式;

（三）电梯、消防、安防等专项设施设备及专业经营设施的维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案;

（四）共用水电费用分摊情况;

（五）共有部位和共用设施设备经营所得收益及使用情况;

（六）房屋装饰装修及使用过程中应当注意的安全事项;

（七）其他应当公开的信息。

业主、物业使用人对公示内容有异议的，物业服务企业应当予以答复。