Article 39

养老机构应当与接受服务的老年人或者其代理人签订服务协议，明确双方的权利、义务，按照协议约定为老年人提供住宿、生活照料、精神慰藉、临终关怀等服务，不得歧视、侮辱、诽谤、虐待、遗弃老年人。

老年人或者其代理人应当按照协议约定支付费用，遵守管理制度，不得扰乱养老机构的经营秩序。