Article 26

有线广播电视传送出现故障，不能在服务协议约定的维修时间内修复的，应当顺延收视服务期；属于广播电视用户设备原因的除外。

有线广播电视传送服务单位应当在用户收视服务期届满前通过手机短信、电视字幕等方式将收视服务期届满信息告知用户。收视服务期届满后未交费的，应当给予三十日的交费宽限期，宽限期内不得停止广播电视传送服务。