Article 25

轨道交通运营单位应当对驾驶员、调度员、行车值班员等运营岗位从业人员进行安全和运营服务等方面的培训，经培训合格后，持证上岗。

轨道交通运营单位的工作人员，应当按照规定统一着装、佩戴标志，礼貌待客、文明服务。

轨道交通运营单位应当在车站配备医疗急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。