Article 13

有线广播电视网络经营单位应当按照国家和省有线广播电视服务标准以及承诺的服务项目和内容，与用户签订服务协议，明确服务项目、服务范围、服务标准、服务时限、服务守则以及资费标准、违约责任等，并按照规定收取有线电视基本收视维护费。有线电视基本收视维护费实行政府定价。具体收费标准由省价格主管部门制定，并向社会公布。

有线广播电视网络经营单位应当在用户收视服务期限届满前通过手机短信、电视字幕等方式将收视服务期限届满信息告知用户。收视服务期限届满后未交费的，应当给予不少于三十日的交费宽限期，宽限期内不得停止收视服务。